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REPARATURVERFAHREN FÜR PREPAID-KUNDEN
1. WENN DER DRUCKER ZUR REPARATUR BEI THARO EINTRIFFT, MÜSSEN DIE KREDITKARTENINFORMATIONEN ANGEGEBEN WERDEN, BEVOR DER DRUCKER BEWERTET WIRD.
2. SOBALD WIR DIESE INFORMATIONEN ERHALTEN HABEN, WIRD DER DRUCKER BEWERTET UND EIN KOSTENVORANSCHLAG FÜR DIE REPARATUR PER E-MAIL VERSANDT.
3. NACH GENEHMIGUNG DES KOSTENVORANSCHLAGS (**INNERHALB VON 5 WERKTAGEN) WERDEN DIE REPARATUREN DURCHGEFÜHRT. WENN REPARATUREN NICHT ERWÜNSCHT SIND, WIRD DIE KREDITKARTE MIT EINER BEWERTUNGSGEBÜHR VON $110,00 UND UPS GROUND FREIGHT BELASTET UND DER DRUCKER WIRD ZU DIESEM ZEITPUNKT ZURÜCKGESCHICKT.
4. WENN DER DRUCKER FERTIGGESTELLT IST, WIRD DIE KREDITKARTE AUTOMATISCH MIT DEN REPARATURKOSTEN BELASTET (DER KUNDE WIRD KONTAKTIERT, WENN DIE REPARATURKOSTEN 15% DES URSPRÜNGLICHEN KOSTENVORANSCHLAGS ÜBERSTEIGEN), ZUZÜGLICH DER FRACHTKOSTEN FÜR UPS. DER DRUCKER WIRD DEM KUNDEN UNVERZÜGLICH AN DIE AUF DEM RMA-FORMULAR ANGEGEBENE ADRESSE ZURÜCKGESCHICKT.

BITTE BEACHTEN SIE: ALLE KREDITKARTENINFORMATIONEN WERDEN NACH DER ABBUCHUNG VERNICHTET REPARATURVERFAHREN FÜR NETTO 30 KUNDEN

REPARATURVERFAHREN FÜR NET 30 KUNDEN
1. DER KUNDE ERHÄLT EINEN KOSTENVORANSCHLAG PER E-MAIL UND NACH DESSEN GENEHMIGUNG (** INNERHALB VON 5 WERKTAGEN) BEGINNT DIE REPARATUR.
2. SOBALD DER DRUCKER ZUR RÜCKSENDUNG BEREIT IST, WIRD DER KUNDE UM EINE BESTELLUNG ÜBER DEN GESAMTBETRAG DER REPARATUREN GEBETEN.
3. SOBALD DIE BESTELLUNG EINGEGANGEN IST (**INNERHALB VON 5 WERKTAGEN), WIRD DER DRUCKER AN DIE AUF DER BESTELLUNG ANGEGEBENE ADRESSE ZURÜCKGESCHICKT UND DIE RECHNUNG WIRD VERSANDT.
**AB DEM 6.

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