{"id":4559,"date":"2023-07-10T20:47:32","date_gmt":"2023-07-11T00:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/easylabel.com\/drucker-faq\/"},"modified":"2025-02-26T10:36:58","modified_gmt":"2025-02-26T15:36:58","slug":"printer-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easylabel.com\/de\/printer-faq\/","title":{"rendered":"Drucker FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Wie kann ich das Druckermen\u00fc \u00f6ffnen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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H+ und T-Serie Drucker:<\/strong> Halten Sie bei eingeschaltetem und betriebsbereitem Drucker die rechte Pfeiltaste 3 Sekunden lang gedr\u00fcckt oder bis Sie die 5 Symbole sehen, die anzeigen, dass sich der Drucker im Hauptbildschirm des Hilfemen\u00fcs befindet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wie kann ich die IP-Adresse des Druckers \u00e4ndern? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Bei Druckern der V-Serie muss die IP \u00fcber die Webschnittstelle ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n

Bei Druckern der H- und T-Serie:<\/p>\n

    \n
  1. Wenn sich der Drucker im Hauptmen\u00fc befindet, dr\u00fccken Sie die rechte Pfeiltaste, um das Symbol Ger\u00e4te zu markieren, und dr\u00fccken Sie Enter (Vorschubtaste).<\/li>\n
  2. Dr\u00fccken Sie die rechte Pfeiltaste, um das Symbol LAN-Einstellungen zu markieren, und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n
  3. Von diesem Bildschirm aus k\u00f6nnen Sie durch Dr\u00fccken der rechten Pfeiltaste durch die LAN-Einstellungen bl\u00e4ttern und die Einstellungen nach Bedarf \u00e4ndern.<\/li>\n
  4. Wenn Sie fertig sind, dr\u00fccken Sie die Eingabetaste, um Ihre Einstellungen zu speichern.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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    Verwenden die Drucker von Tharo ein innenliegendes oder ein au\u00dfenliegendes Farbband? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Die Drucker von Tharo verwenden ein innen oder au\u00dfen liegendes Farbband. Die Installationsanweisungen finden Sie im Benutzerhandbuch des Druckers, und auch auf dem Drucker befindet sich ein Diagramm mit ge\u00f6ffneter Abdeckung. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Muss ich f\u00fcr diesen Drucker ein Farbband verwenden? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Nein, Sie ben\u00f6tigen kein Farbband, solange Sie direkte Thermodruckmedien verwenden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Welche Optionen kann ich f\u00fcr die Drucker erwerben? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Cutter, interne und externe Aufwickler sind verf\u00fcgbar. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Zubeh\u00f6rseite.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Wie und wann sollte ich einen Drucker der H-Serie neu kalibrieren? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Wenn der Drucker eingeschaltet und betriebsbereit ist, sehen Sie auf der R\u00fcckseite des Druckers eine kleine Taste, die sich oben auf dem Drucker direkt \u00fcber dem USB-Anschluss befindet. Halten Sie diese Taste gedr\u00fcckt, bis der Drucker beginnt, das Etikettenmaterial einzuziehen. Sie k\u00f6nnen die Taste dann loslassen.
    Der Drucker kehrt nach Abschluss der Kalibrierung in den Bereitschaftszustand zur\u00fcck.<\/p>\n

    Es ist ratsam, den Drucker jedes Mal neu zu kalibrieren, wenn ein Etikett anderer Gr\u00f6\u00dfe in den Drucker eingelegt wird oder wenn der Drucker einen Medienfehler anzeigt.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Gibt es irgendwelche Wartungsarbeiten, die ich an meinem Drucker durchf\u00fchren sollte? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Es wird empfohlen, die Antriebsrolle und den Druckkopf t\u00e4glich mit einem fusselfreien Tuch und Isopropylalkohol zu reinigen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Was muss ich tun, wenn ich Ersatzteile ben\u00f6tige? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Sie k\u00f6nnen die Teile direkt von Tharo Systems beziehen. Am besten wenden Sie sich mit den Teilenummern an den Drucker-Support. Wenn Sie diese nicht haben, teilen Sie uns die Modellnummer des Druckers und ein Bild der ben\u00f6tigten Teile mit. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Was ist, wenn ich Service f\u00fcr meinen Drucker ben\u00f6tige? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Sie k\u00f6nnen sich zun\u00e4chst an Ihren H\u00e4ndler wenden, um zu erfahren, ob er einen Reparaturservice anbietet. Wenn dies nicht der Fall ist, k\u00f6nnen Sie den Drucker direkt an Tharo Systems schicken.
    Sie m\u00fcssen ein RMA-Antragsformular vollst\u00e4ndig ausf\u00fcllen, das Sie auf unserer Kontakt-Seite finden (w\u00e4hlen Sie RMA-Antrag aus dem Dropdown-Men\u00fc „W\u00e4hlen Sie Ihren Bedarf“), und das ausgef\u00fcllte Formular abschicken. Sie erhalten dann eine RMA-Nummer, damit Sie den Drucker zur Reparatur an uns schicken k\u00f6nnen. <\/p>\n

    Sie erhalten immer einen Kostenvoranschlag f\u00fcr alle Reparaturen, den Sie annehmen oder ablehnen k\u00f6nnen, bevor die Reparaturen durchgef\u00fchrt werden.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Wie lange dauert es, einen Drucker warten zu lassen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Sobald wir den Drucker erhalten haben, dauert es ein oder zwei Tage, bis Sie einen Kostenvoranschlag f\u00fcr die R\u00fccksendung erhalten. Sobald die Kosten akzeptiert sind, ist der Drucker in der Regel innerhalb eines Tages fertig, vorausgesetzt, alle Teile sind auf Lager. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Stehen Leihdrucker zur Verf\u00fcgung, wenn ich meinen Drucker reparieren lassen muss? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Tharo bietet keine Leihdrucker mehr an. Wenden Sie sich an Ihren H\u00e4ndler, um zu erfragen, ob er einen Leihservice anbietet. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Mein Drucker wird in Windows als nicht spezifiziertes Ger\u00e4t angezeigt. Was kann ich tun? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Es wird als nicht spezifiziertes Ger\u00e4t angezeigt, solange der Windows-Treiber nicht installiert ist. Um dies zu beheben, laden Sie die Windows-Druckertreiber f\u00fcr Tharo-Drucker<\/strong><\/em> unter Download | Treiber<\/em> herunter und installieren Sie dann den entsprechenden Treiber. <\/p>\n

    Wenn Sie ausschlie\u00dflich mit EASYLABEL und den internen EASYLABEL-Treibern drucken, k\u00f6nnen Sie den Drucker \u00fcber die EASYLABEL-Software einrichten und diese Meldung \u00fcber ein nicht spezifiziertes Ger\u00e4t ignorieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Mein Computer meldet Ger\u00e4tedeskriptoranforderung fehlgeschlagen \/ erscheint als unbekanntes Ger\u00e4t im Windows-Ger\u00e4te-Manager, wenn der Drucker eingesteckt ist <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Der Drucker wird nicht ausreichend mit Strom versorgt und\/oder kommuniziert nicht mit dem Computer.<\/p>\n

      \n
    • Ziehen Sie alle nicht ben\u00f6tigten USB-Ger\u00e4te ab<\/li>\n
    • Trennen Sie alle anderen USB-Drucker vom Netz oder schalten Sie sie aus.<\/li>\n
    • Vermeiden Sie die Verwendung von Konverterkabeln (z.B. seriell zu USB)<\/li>\n
    • Versuchen Sie ein anderes USB-Kabel<\/li>\n
    • Versuchen Sie es mit einem USB-Hub mit externer Stromversorgung (der an die Wand und an den Computer angeschlossen wird)<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Wie kann ich das Druckermen\u00fc \u00f6ffnen? H+ und T-Serie Drucker: Halten Sie bei eingeschaltetem und betriebsbereitem Drucker die rechte Pfeiltaste 3 Sekunden lang gedr\u00fcckt oder bis Sie die 5 Symbole sehen, die anzeigen, dass sich der Drucker im Hauptbildschirm des Hilfemen\u00fcs befindet. Wie kann ich die IP-Adresse des Druckers \u00e4ndern? 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