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PROCEDIMIENTO DE REPARACIÓN PARA CLIENTES DE PREPAGO
1. CUANDO LA IMPRESORA LLEGUE A THARO PARA SU REPARACIÓN, SE DEBERÁ FACILITAR LA INFORMACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO ANTES DE QUE SE EVALÚE LA IMPRESORA.
2. UNA VEZ RECIBIDA LA INFORMACIÓN, SE EVALUARÁ LA IMPRESORA Y SE ENVIARÁ UN PRESUPUESTO DE REPARACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO.
3. UNA VEZ APROBADO EL PRESUPUESTO (**EN UN PLAZO DE 5 DÍAS LABORABLES) SE EFECTUARÁN LAS REPARACIONES. SI LAS REPARACIONES NO SE CARGARÁ EN LA TARJETA DE CRÉDITO UNA TASA DE EVALUACIÓN DE 110,00 $, JUNTO CON LOS GASTOS DE ENVÍO POR TIERRA DE UPS, Y LA IMPRESORA SE DEVOLVERÁ EN ESE MOMENTO.
4. CUANDO LA IMPRESORA ESTÉ TERMINADA, SE CARGARÁ AUTOMÁTICAMENTE EN LA TARJETA DE CRÉDITO EL IMPORTE DE LAS REPARACIONES (SE CONTACTARÁ CON EL CLIENTE SI LAS REPARACIONES SUPERAN EL 15% DEL PRESUPUESTO ORIGINAL) MÁS LOS GASTOS DE ENVÍO UPS. LA IMPRESORA SE DEVOLVERÁ INMEDIATAMENTE AL CLIENTE A LA DIRECCIÓN INDICADA EN EL FORMULARIO RMA.

NOTA: TODOS LOS DATOS DE LA TARJETA DE CRÉDITO SE DESTRUIRÁN UNA VEZ EFECTUADO EL CARGO.

PROCEDIMIENTO DE REPARACIÓN PARA CLIENTES NET 30
1. SE ENVIARÁ UN PRESUPUESTO POR CORREO ELECTRÓNICO AL CLIENTE Y, UNA VEZ APROBADO (**EN UN PLAZO DE 5 DÍAS LABORABLES), COMENZARÁN LAS REPARACIONES.
2. UNA VEZ QUE LA IMPRESORA ESTÉ LISTA PARA SER ENVIADA DE VUELTA, SE SOLICITARÁ AL CLIENTE UNA ORDEN DE COMPRA POR EL TOTAL DE LAS REPARACIONES.
3. UNA VEZ RECIBIDA LA ORDEN DE COMPRA (**EN UN PLAZO DE 5 DÍAS LABORABLES), LA IMPRESORA SE ENVIARÁ DE VUELTA A LA DIRECCIÓN INDICADA EN LA ORDEN Y SE ENVIARÁ LA FACTURA.
**LOS GASTOS DE ALMACENAMIENTO DE 10$/DÍA COMENZARÁN A DEVENGARSE A PARTIR DEL 6º DÍA LABORABLE.

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